加碼商家數字化升級 餓了麼推出商超開放平台

加碼商家數字化升級 餓了麼推出商超開放平台_O2O_電商報

8月12日消息,餓了麼口碑近日宣布建立數字化商超開放平台,從訂單、配送、倉儲等環節推進數字化升級。

據介紹,該平台除了通過線上流量與即時配送幫助商超解決租金貴與營業半徑短的問題之外,還從倉儲、支付、營銷與會員等方面幫助傳統商超進行數字化改造,通過服務頭部商超,最終實現整個行業的數字化升級。

餓了麼口碑此番發力商超業務并不令人意外,《電商報》注意到,從今年起,餓了麼已圍繞該領域展開多項布局。今年1月,大潤發、家樂福等大型商超連鎖品牌旗下的650家門店陸續接入餓了麼;3月,餓了麼加入阿裡體系後的第一個外賣節,并安排商超類目參與其中;5月,餓了麼口碑還與華潤萬家達成合作,後者旗下的大賣場、标準超市、精品超市、便利店四種業态及各大零售品牌将全部參與其中。

數據顯示,目前全國676個城市的超1萬家大型超市以及總數近20萬家的連鎖商超已入駐該數字化商超開放平台。據餓了麼副總裁熊斌介紹,平台的頭部商超布局已基本完成。他還表示,餓了麼口碑構建的“全鍊路數字化體系”,正向商超行業加速複制。

據《電商報》了解,“行業全鍊路”指代的是口碑餓了麼共同連接而成餐飲行業的完整鍊條,包括選址、供應鍊、預訂、即時配送、支付、評價等多個環節。在該體系之下,商戶可以獲得天貓、淘寶等提供的入口,還可以得到阿裡雲、蜂鳥等在即時配送、精準營銷等方面的支持。

阿裡本地生活服務公司此前宣布,數字化全鍊路已經可以通過建立開放平台的方式,由餐飲行業向商超生鮮、健康、親子等本地生活服務的各個行業輸出。《電商報》注意到,今年4月,餓了麼口碑宣布将建立全新的生鮮開放平台,通過數字化、供應鍊、配送、流量、金融等五大方式幫助平台商戶成長。

在部分業内人士看來,餓了麼不斷推出開放平台,是為了應對來自老競争對手美團帶來的壓力。今年以來,美團也在不斷加碼B端,推進商家數字化升級。據了解,在今年年初召開的2019美團外賣産業大會上,美團表示,“美團外賣的10000名員工的重心,會從消費者轉向商家,從滿足消費者需求轉向做好商家的,2019年将投入110億,深入産業,助力商家升級。”

值得注意的是,針對餓了麼近期發力的商超業務,美團也展開了相關布局。據《電商報》了解,今年5月,美團公司發布了“美團配送”品牌,并針對傳統商超等場景,制定了星系模式、倉配一體模式以及智能末端模式等多種不同的配送方案。

可以預見的是,餓了麼與美團未來将在商戶端展開更多較量。雖然餓了麼有阿裡的資源加持,但美團點評深耕本地生活服務市場多年,且同樣有衆多外賣騎手資源,實力不容小觑。餓了麼想要從其手中争奪商戶資源,恐怕沒那麼容易。

而從另一個角度來說,平台們不斷加碼商戶端數字化升級,對于本地生活服務行業來說不失為一個好消息。此前,部分平台為了盈利,采取了提高抽成等措施,這一定程度上打擊了商戶們的信心。餓了麼、美團等巨頭助力商戶進行數字化升級,不僅有利于提高消費者的體驗,還有利于商戶提高運營效率,降低成本,繼而推動行業進一步發展。

本文鍊接:http://caifu92443.cn/104369.html 來源:電商報 作者:電商報 石雨

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